Estación 01 — Testimonios
No todos los procesos terminan como empezaron. Aquí hay algunas perspectivas de equipos que pasaron por uno de nuestros encuadres.
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equipos acompañados
7
años de práctica
4.8
puntuación promedio
Colombia
contexto exclusivo de trabajo
Estación 02 — Opiniones
Nombres e iniciativas reales, con la autorización de cada equipo.
Camila Restrepo
Directora de Producto — Medellín
Llevábamos meses hablando de la hoja de ruta sin llegar a ningún lado. Lo que Astillero hizo diferente fue obligarnos a nombrar lo que sacábamos antes de agregar algo nuevo. Eso fue incómodo, pero fue exactamente lo que necesitábamos. La jornada fue densa, pero al final teníamos un documento que todo el equipo entendía igual.
Junio 2025 — Facilitación de Hoja de Ruta
Javier Peñalosa
Gerente de Operaciones — Bogotá
Teníamos un programa nuevo con cuatro áreas involucradas y cada una tenía su propia versión de para qué servía. La sesión de alineación fue útil, aunque al principio me generó resistencia el formato de leer los resúmenes sin atribución. Después entendí el punto: si sabes quién dijo qué, defiendes la posición en lugar de escuchar el argumento.
Mayo 2025 — Alineación de Partes Interesadas
Luciana Montoya
Líder de UX Research — Bogotá
El programa de entrevistas nos cambió cómo escuchamos a los clientes. Antes hacíamos algunas entrevistas cuando había tiempo, y los hallazgos se perdían en notas dispersas. Ahora tenemos una rutina, un formato y un archivo que el equipo consulta. Las últimas cuatro entrevistas las lideramos solos mientras Santiago observaba —eso fue lo que más valor nos dejó.
Julio 2025 — Programa de Entrevistas
Andrés Gómez
CPO — Startup Fintech, Bogotá
Lo que más me sorprendió fue la revisión al mes. No es solo una reunión de seguimiento: es una conversación sobre qué de lo que decidimos en la jornada ya se movió y por qué. Eso convierte la hoja de ruta de un documento estático a algo que el equipo realmente actualiza con criterio.
Junio 2025 — Facilitación de Hoja de Ruta
Natalia Forero
Directora de Estrategia — Cali
La sesión de alineación fue más corta de lo que esperaba —cinco semanas se sienten rápido cuando hay mucho en juego— pero el registro de desacuerdos aceptados fue una herramienta que no habíamos tenido antes. Poder decirle a alguien "esto está documentado como un desacuerdo que decidimos sostener" cambia la dinámica de muchas conversaciones posteriores.
Mayo 2025 — Alineación de Partes Interesadas
Diego Varela
Product Manager — Bogotá
Trabajé con otras firmas antes y la diferencia más notable con Astillero es que no sentí que vendían un modelo. El facilitador llegó habiendo leído todo lo que mandamos antes, con preguntas específicas. La jornada fue densa porque era sobre nuestro problema, no sobre un framework genérico.
Julio 2025 — Programa de Entrevistas
Estación 03 — Casos de trabajo
El desafío
Empresa de software B2B en Bogotá. Cada sprint review terminaba con más ítems en el backlog de los que había empezado. El equipo de producto no tenía mecanismo para rechazar solicitudes de otras áreas sin generar conflicto.
El proceso
Seis semanas. Entrevistas de preparación con seis personas, incluyendo dos de fuera del equipo de producto. La jornada introdujo la regla de remoción nombrada y usó la referencia de capacidad para que los argumentos sobre prioridad fueran sobre el equipo real, no sobre un equipo ideal.
El resultado
Al cerrar la jornada, el equipo tenía una hoja de ruta con 40% menos ítems que al entrar. El registro de eliminaciones documentó 12 ítems removidos con su justificación. En la revisión al mes, solo dos ítems habían vuelto —y uno de ellos con una remoción nueva asociada.
Duración: 6 semanas — COP 455.000
El desafío
Organización de consumo masivo lanzando un programa de transformación digital. Cuatro gerencias involucradas, cada una con una versión diferente de qué significaría el éxito. Las reuniones avanzaban en los temas de superficie pero dejaban las diferencias de fondo sin tocar.
El proceso
Cinco semanas. Entrevistas individuales con representantes de cada gerencia. El resumen de divergencia se leyó en voz alta al inicio de la sesión: cuatro versiones del propósito, presentadas sin revelar su origen. La sala comenzó desde la divergencia real.
El resultado
Una declaración de propósito acordada por las cuatro gerencias. Seis desacuerdos documentados como aceptados —incluyendo dos sobre métricas de éxito que el equipo decidió medir en paralelo durante los primeros tres meses para resolver empíricamente.
Duración: 5 semanas — COP 965.000
El desafío
Equipo de producto de una empresa de servicios de salud digital. Hacían entrevistas esporádicas, pero los hallazgos quedaban en las notas de quien entrevistaba y raramente influían en las decisiones de diseño. Comparar lo escuchado de un trimestre a otro era imposible.
El proceso
Doce semanas. Diseño del cuestionario base, plan de muestreo, formato de notas. Las primeras ocho entrevistas se condujeron conjuntamente. Las cuatro últimas las lideró el equipo mientras Astillero observaba sin intervenir. Sesión de traspaso al cierre con el archivo de hallazgos estructurado.
El resultado
El equipo condujo su primer ciclo de entrevistas autónomo tres semanas después del cierre. El archivo de hallazgos permitió comparar los patrones del primer ciclo con los del segundo trimestre. Un patrón recurrente llevó a rediseñar un flujo que estaba pendiente hace varios meses.
Duración: 12 semanas — COP 1.390.000
Estación 04 — Contacto directo
Puede contactarnos directamente. Respondemos en un día hábil.
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Horario
Lun–Vie: 8:00–18:00
Sáb: 9:00–13:00
Estación 05
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